Nuova Comunicazione – Il contact center

Nuova Comunicazione è un contact cennuova_comunicazione_LOGO-300×213[1]ter che ha la sede principale a Funo di Argelato, in provincia di Bologna. Ha iniziato l’attività con una piccola commessa di telemarketing consumer, per poi crescere sia in ambito consumer che in ambito business consolidando la propria esperienza nel settore estetico/medicale e del benessere.
Ha adottato la soluzione Cloud Contact Center di SISECO per ottenere il massimo della scalabilità e flessibilità.

Telemarketing professionale e Privacy: è utile (e possibile) utilizzare il numero nascosto ?

La nostra piattaforma è leader di settore per attività di Telemarketing e Teleselling con oltre un miliardo di telefonate commerciali e promozionali all’anno.

Molti utilizzatori ci chiedono ancora la possibilità, per talune campagne marketing, di far uscire le telefonate con il numero “nascosto” (anonimo). Che si possa o meno vorremmo parlare di altro. Mercato, regole del gioco e professionalità vogliono essere infatti al centro di questo articolo.

Come lavorare e rispondere in un call center Outbound

Come lavorare e rispondere in un call center Outbound – Ormai, il lavoro più diffuso in questi anni è quello dei call center in outbound. Ovvero vendere un prodotto al telefono.
Questo fenomeno si sta infatti sviluppando notevolmente. Sebbene si tratti di una attività spesso pagata poco ed estenuante attrae sempre più persone, specialmente ragazzi al loro primo impiego.

NETSI

NETSI è uno dei maggiori partner del Sud d’Italia di Telecom Italia, dove gestisce anche il canale One Team. Fornisce servizi in outbound in outsourcing attraverso diversi canali . Soluzioni adottate : GAT.crm + IP Contact Center per attività di Customer Care, Telemarketing e Teleselling in outsourcing....

Media Team Group

Media Team nasce come agenzia di pubblicità a servizio completo realizza e gestisce campagne pubblicitarie a livello nazionale ed internazionale, per poi  fornire alle aziende anche  servizi di telemarketing sia in outbound sia in inbound. Soluzioni adottate :  GAT.crm + IP Contact Center per attività di Customer Care, Telemarketing e Teleselling in outsourcing....

Reed Business Information Spa

Reed Business Information SpA appartiene ad uno dei più importanti gruppi di informazione del mondo, il primo editore scientifico e uno dei principali editori in ambito Legale,  Educazione e Business to Business. Soluzioni adottate :  CRM integrato con NAVISION per attività di Telemarketing, Teleselling e recupero crediti....

Strumenti di Marketing Low Cost per uscire dalla Crisi

ADVERTISING.it. Esistono soluzioni semplici per problemi complessi Le imprese, più che impegnarsi in progetti a lungo termine, sembrano cercare soluzioni immediate per sopravvivere e uscire dalla crisi. E il mercato si adegua, grazie anche a internet che offre in questo senso molte possibilità ancora poco conosciute e sfruttate. “Oggi più che mai le aziende sono interessate a un sola cosa: vendere. Cercano soluzioni dai costi contenuti per risollevare situazioni che, per molteplici motivi, sono complesse e difficili” . Come spiega Roberto Lorenzetti, AD di...

Selezioni d'Italia, il buon vino servito in tavola con il CRM di Siseco

SELEZIONI D’ITALIA: Un consulente personale che guida per mano il cliente alla scoperta dei migliori vini italiani, servizio a domicilio, puntualità, buon rapporto qualità/prezzo. Sono le caratteristiche vincenti di Selezioni d’Italia, azienda di Bergamo nata 9 anni fa che propone vini di tutta Italia grazie al telemarketing. «Scegliamo i vini direttamente dai produttori per proporli ai nostri clienti senza intermediari – dice Francesco Schiraldi, socio di Selezioni d’Italia. Curiamo tutte la fasi: dalla scelta alla proposta al cliente tramite consulenti specializzati, fino alla consegna a domicilio. Abbiamo iniziato proponendo i prodotti più classici, con il tempo siamo cresciuti e oggi abbiamo una cantina con circa 300 etichette. L’aumento di lavoro ha reso necessario informatizzare l’azienda: fino a un anno e mezzo fa avevamo liste cartacee, oggi abbiamo 5mila clienti e questo non è più possibile. Investire in tecnologia è stata una scelta quasi obbligata. Abbiamo optato per il Gat.crm di Siseco, una soluzione per la gestione di clienti facile da usare e con numerose funzioni, l’ideale per le nostre...