Il CRM per le Agenzie Viaggio: gestione lead, multicanalità, fonia, marketing

Il CRM per le Agenzie Viaggio: gestione lead, multicanalità, fonia, marketing
Benefici introdotti dalla soluzione
Ottimizzazione flussi di contatto: una delle caratteristiche di Bcom.crm di poter disporre del modulo CTI totalmente integrato al PBX ha permesso di ottimizzare i processi di chiamata entrante e uscente, oltre a classificare tutte le richieste, a mantenere un completo controllo sull’avanzamento della pratica, la storicizzazione delle attività e dei documenti intercorsi col cliente.

Vuoi sapere chi legge le tue e-mail e da dove ?

  Finalmente e’ possibile sia in GAT.crm che in b.COM. Mediante una nuova funzionalità potete inviare le Vostre email da GAT, B.COM, HI-CREDITO, WebDesk e IphoneBox tracciando chi legge, da dove legge e moltro altro …   Con questa nuova funzionalità aggiuntiva puoi avere finalmente un server professionale di invio messaggi che basterà configurare in GAT.crm, B.COM, HI-CREDITO, WebDesk e IphoneBox. I vantaggi evita i filtri antispam e salva il tuo attuale server di Posta conosci per ogni email inviata, chi l’ha aperta, quali link ha cliccato (con data e ora), dove si trovava (geolocalizzazione in base all’IP) e con quale dispositivo ha aperto il messaggio costruisci in automatico un database con l’elenco dei destinatari che puoi riutilizzare per comunicazioni massive (per esempio, auguri di Natale) gestisci in automatico i feedback loop, cioè le segnalazioni dei destinatari che cliccano “segnala come spam” su Hotmail, Yahoo!, Libero, Gmail gestisci in automatico disiscrizioni ed errori con notifiche al mittente ottieni STATISTICHE (aperture, clic, geolocalizzazione, device…) a livello di singolo destinatario (o di account SMTP o per altri criteri di aggregazione (per esempio, aggregate sul reparto aziendale)) puoi aggiungere in automatico un “pie’ di pagina” per inserire messaggi di marketing a tutte le email in...