Punti di forza GAT.crm

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Assistenza e Consulenza

Se vuoi lavorare veramente con un gestionale completo è importante sapere che SISECO offre l’assistenza e la teleassistenza, ma soprattutto offre consulenza avanzata direttamente da parte del Team di analisi e sviluppo software.
L’obiettivo ? Sfruttare al 100% tutte le potenzialità della soluzione.

Innovazione, il segreto del nostro successo !

Il sistema continua da anni la sua incessante evoluzione sul doppio binario: funzionale e tecnico.
Sul profilo funzionale abbiamo da sempre un’idea unica. Sviluppare il sistema seguendo l’evoluzione on demand (secondo le richieste dei clienti) e l’evoluzione pianificata. La cosa veramente particolare è l’elevata priorità che il nostro Team di sviluppo concede all’evoluzione on demand del sistema. Come dire: prima le esigenze dei clienti, poi le nostre idee.
Sul profilo tecnico sono disponibili tutte le funzionalità più evolute: Gat.Web, Georeferenziazione, Voice Over IP, IVR, automatic outbound call, infinite linee con soluzioni Cluster, ACD, Predictive, Registrazione Vocale, SMS, Fax, Email.

Potenza

Il sistema sfrutta tutte le potenzialità di SQL Server 2000/2005. Le funzioni più complesse, come ad esempio il calcolo provvigionale o le analisi di datawarehouse avvengono senza appesantire il computer su cui si sta lavorando.

 

Affidabilità

Il sistema risulta estremamente affidabile grazie a dieci anni di esperienza, quattro versioni ed oltre 30.000 utenti che utilizzano tutti i giorni il sistema. Per le esigenze più complesse sono possibili configurazioni sistemistiche ridondanti.

 

Flessibilità

E’ possibile richiedere modifiche al sistema gestionale direttamente al Team di Analisi e Sviluppo. Oltre 500 parametri a livello di singola campagna e/o utente garantiscono già nella versione standard una flessibilità unica.

 

Esperienza

Da anni collaboriamo fianco a fianco con i clienti per studiare ogni minimo dettaglio per ottimizzare gli appuntamenti, la distribuzione del lavoro agli operatori, le zone, la resa degli operatori, i portafogli, il calcolo provvigionale . . .

 

Sicurezza

Tutto il sistema è governato da una gestione di accessi completa e multilivello. E’ possibile definire le modalità e le funzionalità disponibili per ogni singolo operatore del sistema.

 

Risparmio

Nella piattaforma è compreso il sistema CTI VOIP, IVR, ACD con infiniti interni. Puoi usare GAT anche come centralino, utilizzando soltanto la rete dati !
E’ il sistema professionale più completo ed economico per svolgere le funzioni di CRM, Contact Center e Telemarketing, fino al calcolo provvigionale compreso.

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