Altri moduli GAT.crm

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MODULO MOBILE (NEW)

La soluzione ideale per gli Agenti in Mobilità (Android e iOS) che utilizzano GAT.crm – click per dettagliiphone-android

– Accesso con credenziali del CRM
– Spazio News e Informazioni Promozionali
– Visualizzazione Appuntamenti con possibilità di ricerca per data ed invio mail del Planning
– Portafoglio Clienti con funzionalità di Ricerca e Ordinamento
– Chiamata da Smartphone verso il Cliente
– Invio mail al cliente
– Visualizzazione e Ricerca Contratti
– Rubrica Contatti commerciali

 

MODULO AGENDA

Gestione Agenda Unica e Integrata
– Visualizzazione giornaliera e settimanale (mono e multi-agente)
– Funzionalita’ di Blocco, Ferie, Festivita’, Eventi ricorrenti, Limiti generali e per agente
– Stampa Agenda Sintetica e Dettagliata
– Esportazioni in Microsoft Outlook©
Consultazione Agenda da Web e da Palmare
– Gestione Zone dei Clienti e degli Agenti per ottimizzare gli appuntamenti

 

MODULO MAGAZZINO

– Gestione integrata del Magazzino
Visualizzazione in tempo reale delle disponibilita’ e giacenze agli operatori del Call Center
– Gestione quantita’ ordinato, impegnato, scaricato, giacenza e disponibilita’
– Emissione di fatture e DDT
Movimenti manuali e di trasferimento
– Gestione codice a barre

– Scarico e Impegno tramite Segnalazioni, Contratti e Commesse
– Gestione Vendita al banco (per la gestione dei punti vendita)

 

MODULO INTERVISTE E SONDAGGI

Tool di sviluppo integrato per la creazione di interviste e sondaggi
– Permette di gestire per ogni campagna/sondaggio la raccolta di informazioni specifiche
– Elaborazioni sintetiche e dettagliate dei sondaggi
– Esportazione delle interviste complete di dati anagrafici e caratteristiche dei clienti
– Stampa sintetica e dettagliata
Le interviste possono essere collegate direttamente anche ai Clienti ed ai Contratti per memorizzare ulteriori informazioni destrutturate


MODULO MEGA BIBLOS

Con questo modulo finalmente non avrai piu’ nessun deterioramento fisico dei documenti e nessun ingombro di carta. Garantisce la totale sicurezza nell’accesso ai documenti, risparmio di tempo nelle ricerche. Non sara’ piu’ necessario che il personale dedichi tempo alla gestione ed alla conservazione dei documenti, sia nella fase di archiviazione, che in quella di successiva ricerca;
Nessuna dispersione delle informazioni.

E’ possibile conservare tutti i documenti in un unico archivio centrale anche se essi devono essere disponibili per uffici diversi, evitando duplicazioni inutili di documenti.
– Sistema di Archiviazione Ottica dei Contratti e dei documenti collegati al Backoffice di GAT.crm©
– Gestione Scannerizzazione semplice e con sistema ADF (scansioni multiple per acquisire in un’unica operazione un intero documento composto da molte pagine)
– Interfaccia a Cartelle tipo Esplora Risorse
– Security documents (Gestione firma digitale)
– Polling Service
(acquisizione automatica documenti)
– Integrazione fax server

 

MODULO FAX SERVER

– Campagne Promozionali tramite FAX
– Invio contratti e moduli generati da GAT.crm©
– Invio schede prodotto
– Invio preventivi e conferme d’ordine
– Ricezione, distribuzione e archiviazione dei Fax in MegaBiblos


MODULO SMS Gateway

– Questo modulo fornisce a GAT.crm© un professionale GATEWAY con la possibilita’ di inviare messaggi SMS.
– Semplicemente attraverso Internet e senza hardware aggiuntivo GAT.crm potra’ dialogare automaticamente con il server SMS per inviare i messaggi e ricevere le notifica di consegna.

* Velocita’ di invio: 10 sms/secondo (elevabile fino a 100 sms/sec.)
* Alta affidabilita’ di consegna degli SMS. Garantita contrattualmente sottoscrivendo apposito SLA
* Always on: connessioni ridondanti rendono il gateway sempre raggiungibile
* Un solo gateway offre una connessione diretta con i tre Operatori GSM italiani e altri Operatori europei
* Per ogni destinazione sono disponibili almeno tre percorsi alternativi di backup, in modo totalmente trasparente
* Disponibile connessione criptata SSL 128 bit o tunnel VPN
* Mittente personalizzabile (in forma numerica o alfanumerica)
* Notifica di consegna