Novità Aziendali
Tutte le novità di Siseco
GDPR e Fattura elettronica: are you ready? | 20 Aprile | Salone del Mobile
GDPR e Fattura elettronica: are you ready? | 20 Aprile | Salone del Mobile
“TIM PER L’AZIENDA DIGITALE – NORMATIVE EASY E PROCESSI LIGHT: È POSSIBILE?”
Siseco è Top Sponsor del GDPR Day 2018
Siseco è Top Sponsor del GDPR Day 2018
Siseco a Smau Padova 2018 in collaborazione con TIM Digital Store
Siseco a Smau Padova 2018 in collaborazione con TIM Digital Store.
Parleremo della soluzione #GDPRNavigator che a breve sarà disponibile in vendita anche sul portale https://digitalstore.tim.it
IL CLIENTE OMNICHANNEL | 20 Marzo | Milano
IL CLIENTE OMNICHANNEL | 20 Marzo | Milano
Gestire i clienti e sviluppare le vendite nell’era del digitale e mantenere la governance dei processi e una strategia sul dato.
GDPR Navigator | Webinar 23 Marzo | 14.30 e 16.00
GDPR Navigator | Webinar 2 Marzo | 14.30
Partecipa al primo Webinar dedicato a GDPR Navigator il 23 Marzo ore 14.30 e 16.00
Scopriremo insieme tutti i vantaggi di una soluzione Cloud, per le Piccole e Medie Imprese, utile per adeguarsi alla nuova normativa Europea.
GDPR Navigator | Webinar 2 Marzo | 14.30
GDPR Navigator | Webinar 2 Marzo | 14.30
Partecipa al primo Webinar dedicato a GDPR Navigator il 2 Marzo ore 14.30.
Scopriremo insieme tutti i vantaggi di una soluzione Cloud, per le Piccole e Medie Imprese, utile per adeguarsi alla nuova normativa Europea.
b.com CRM 7.8.7 – Vieni a scoprire tutte le novità ◄►
b.com CRM 7.8.7 – Vieni a scoprire tutte le novità ◄►
ChatBOT 4 Enterprise – Milano 2017 #C4E – 21 novembre
ChatBOT 4 enterprise è un’esperienza di un giorno per presentare alle aziende cosa sono i chatbot, quali sono le opportunità e le problematiche nella loro gestione e i casi studio di successo raccontati dai diretti responsabili.
Scopriremo quanto questa tecnologia può essere utile in azienda e perché.
WeDo2 e il business “predittivo” che permette di anticipare le esigenze di Clienti
WeDo2 e il business “predittivo” che permette di anticipare le esigenze di Clienti
Con sistema di gestione anagrafiche e approccio “social” muoversi sul mercato dei servizi è molto più semplice per lo spin off di WeCan S.r.l.
“Lo scopo è creare una relazione con il Cliente che diventi più forte col passare del tempo” Alberto Pizzocolo – CIO di WeCan S.r.l
Utilities | Customer Experience | Sales Force Automation – Webinar 10 Novembre
Utilities | Customer Experience | Sales Force Automation – Webinar 10 Novembre
Un webinar gratuito dedicato ai manager che si occupano della relazione con il cliente: Customer Care, Contact Center, Customer Experience, Customer Centricity delle aziende fornitrici di luce, gas e acqua.
Come differenziarsi nel mondo delle Utilities?
Siseco a Smau 2017
Siseco a Smau 2017
L’evento di riferimento nei settori innovazione e digitale per le imprese e i professionisti italiani.
Da oltre 10 anni SISECO è presente a Smau ed aiuta le imprese e i professionisti italiani a innovare ed è il momento scelto da imprenditori, manager, aziende e pubbliche amministrazioni per crescere e aggiornarsi su temi quali innovazione, tecnologia e ICT.
#nonestinguerti | Seminario gratuito a Milano | 19 Settembre – TIM Space
#nonestinguerti | Seminario gratuito a Milano | 19 Settembre – TIM Space
Scopri come si sta evolvendo l’epoca in cui viviamo. Un’occasione per parlare di web e digital con i massimi esperti del settore e coglierne le opportunità per il tuo business.
Dalle vigne al CRM: vendere Italiano per valorizzare il made in Italy
Automazione e organizzazione della forza vendita anche per Conte Ottavio Piccolomini d’Aragona
Soluzione adottata: BCOM.crm in modalità cloud presso il datacenter di Siseco con sviluppo specifico di APP mobile per i device IOS e Android.
Dalle vigne al CRM: vendere Italiano per valorizzare il made in Italy
Utilities & Customer Experience – 13 Luglio – Milano
Utilities & Customer Experience – 13 Luglio – Milano
Come differenziarsi nel mondo delle Utilities? Non è possibile agire sul prodotto perché acqua, luce e gas sono uguali per tutti. Difficile ormai agire anche sulla leva del prezzo e delle promozioni. Sempre più complicato attivare campagne telefoniche aggressive, ormai sgradite a tutti.
Salesforce sempre più in mobilità – ricerca clienti vicini potenziata
L’aggiornamento rinnova e potenzia la funzione di ricerca dei “clienti vicini” al cliente in cui ci si trova oppure rispetto alla posizione geolocalizzata.
E’ ora possibile ricercare i clienti vicini per zona, sottozona ed anche per distanza in Km, visualizzando il risultato sia in lista che su Google Map, attivando così le relative funzionalità di navigazione.
Customer Service Centralizzato per Prealpi Servizi
Prealpi Servizi Srl intendeva dotarsi di un Servizio che centralizzi e organizzi l’attività di Help Desk di primo livello, e l’attivazione del Servizio Pronto Intervento.
Premi CMMC 2017 – Siseco vince premio CEM in collaborazione con il BFS Partner Spa
Premi CMMC 2017 – Siseco vince premio CEM in collaborazione con il BFS Partner Spa
Le soluzioni SISECO vincono il premio CEM in collaborazione con il BFS Partner Spa.
BFS offre servizi di mediazione creditizia direttamente on-line a imprenditori.
b.com CRM 7.8.6 – Vieni a scoprire tutte le novità ◄►
b.com CRM 7.8.6 – Vieni a scoprire tutte le novità ◄►
PARTECIPA E SCOPRI TUTTE LE NOVITA’
APPUNTAMENTI – Rifissa App.to – Parametri
COLLABORATION – Invio di SMS con Infobip
INTEGRATION – Hi-Sender Piattaforma versione 9
PP CRM Mobile: Nuove Funzioni
IPHONEBOX Monitor – Versione 2017
Tu dormi a destra o sinistra? – Milano 11-12 Aprile 2017
SISECO è partner dell’iniziativa teatrale “TU DORMI A DESTRA O SINISTRA?” – Lo spettacolo, firmato dall’autore Roberto Rasia dal Polo, prodotto da 12punt6 SaS e diretto da Adriana Milani, racconta la storia contemporanea di Nicola, fumettista geniale e sregolato, che vive sulla scena 24 ore della sua vita.
Call Center, al via le “Nuove regole” stabilite del Governo
Con l’ultima legge di stabilità approvata dal Parlamento sono state introdotte nuove norme per il funzionamento dei Call Center: le nuove regole, applicabili indipendentemente dal numero dei dipendenti di ogni società, riguardano ora una platea più ampia di soggetti operanti nel settore e prevedono sanzioni più elevate in caso di violazione delle norme.
Siseco alla convention Wildix 2017: b.com CRM è integrato
Siseco alla convention Wildix 2017: b.com CRM è integrato.
Da qualche anno infatti la soluzione b.com CRM è integrata in modo bidirezionale e completo con la piattaforma di comunicazione Wildix.
Assocall in “Accelerare in curva”, una vetrina su Contact Center e Customer Interaction
Assocall in “Accelerare in curva”, una vetrina su Contact Center e Customer Interaction.
Una lente d’ingrandimento puntata dritta sul mondo dei Contact Center: questo è stato l’evento di Siseco e Inside Factory “Accelerare in curva”, svoltosi ad Arese presso il Museo Storico Alfa Romeo. La giornata ha permesso di acquisire dati, nozioni, informazioni relative a questo ramo delle telecomunicazioni che sta registrando buoni segnali di ripresa dopo una fase di stasi.
Per ASSOCALL è intervenuto Giulio Romano, membro del consiglio direttivo, che ha presentato l’associazione AssoCall ed i relativi servizi.
b.com 4 Expert – Formazione 2017
b.com 4 Expert – Formazione 2017
Editalia, una prestigiosa attività di relazione con Siseco
Editalia, una prestigiosa attività di relazione con Siseco
Grazie alla soluzione CRM di Siseco i processi commerciali sono stati uniformati e resi conformi con un preciso metodo di lavorazione delle campagne Marketing. I vantaggi di aver una piattaforma unica, integrata con le politiche commerciali e il sistema ERP ha reso possibile monitorare la redemption delle campagne in modo globale focalizzando l’attenzione sulla resa effettiva delle attività di telemarketing.
ACCELERARE IN CURVA – I Contact Center tra Legal & Social nell’Era del Cloud
ACCELERARE IN CURVA – I Contact Center tra Legal & Social nell’Era del Cloud
Nella splendida cornice del Museo Storico Alfa Romeo di Arese, ACCELERARE IN CURVA sarà una giornata dedicata alla scoperta del mondo dei Contact Center ma anche alla formazione su argomenti specifici loro riguardanti.
L’evento consentirà di conoscere i risultati del sondaggio “ProntoContact” (partecipa anche tu), le tecnologie che permettono di ottimizzare la produttività dell’azienda in un settore sempre più strategico: la relazione con i clienti (prima, durante e dopo l’acquisito), le modalità con le quali è possibile utilizzare i Social Network per sviluppare Lead e aumentare il proprio Personal Branding, le nuove leggi sulla Privacy e la sicurezza Web.
Premi 2016 Forum UCC+Social – Siseco vince due premi
Premi 2016 Forum UCC+Social – Siseco vince due premi
Assimpredil Ance e Ingrandimenti
Grazie alla tecnologia IphoneBox in grado di conciliare ambienti collaboratori avanzati (chat, IM, collaboration, VOIP) con la classica fonia in modo semplice ed economico.
CRM & Agenda – uno strumento sempre più potente
CRM & Agenda – uno strumento sempre più potente
Le categorie degli appuntamenti attraverso l’utilizzo di colori personalizzabili
Le categorie degli appuntamenti attraverso l’utilizzo di colori personalizzabili
La prima funzionalità consente di implementare qualsiasi regola di business in modo da applicare categorie e colorazioni automatiche agli appuntamenti in agenda.
Sarà così possibile stabilire (ad esempio):
– colorare automaticamente in rosso tutti gli appuntamenti scaduti da esitare
– colorare automaticamente di viola gli appuntamenti relativi a prospect differenziandoli da quelli riferiti a clienti
– colorare automaticamente gli appuntamenti in base al portafoglio/cluster di appartenenza del client/prospect da visitare
– colorare automaticamente gli appuntamenti in base all’oggetto della trattativa
– colorare automaticamente gli appuntamenti in base allo stato di credito dell’anagrafica da visitare
– colorare automaticamente gli appuntamenti in base alla provenienza dell’anagrafica o a chi ha fissato l’appuntamento (es. call center interno, agente, call center esterno)
…. e così via…..
crm-mobile-siseco-agenda
Campi personalizzabili visibili e/o obbligatori
SimplyBiz Summit – Forum Agenti | Milano, 25 novembre 2016
Durante il Forum Agenti a Milano, SISECO parteciperà alla TAVOLA ROTONDA prevista durante il Summit organizzato da SimplyBiz e con il patrocinio dell’OAM e dell’Enasarco, che si terrà a Milano il 25 novembre 2016.
Una giornata interamente dedicata agli operatori del credito: dalle ore 09:30 alle ore 17:00 si susseguiranno tavole rotonde e workshop su tematiche relative agli intermediari creditizi, intervallate da sessioni riservate a domande e risposte. All’interno del Forum Agenti sarà presente anche un’area relativa alle consulenze individuali gratuite. Nell’area, durante la giornata, sarà possibile ricevere un parere fiscale, legale, e soprattutto pareri da parte dell’OAM e dell’Enasarco.
I partecipanti all’evento avranno diritto a 15 ore di crediti formativi gratuiti (2 in aula e 13 online). La certificazione dei crediti formativi ricevuti avverrà solo se verranno seguite le restanti 13 ore online.
Aquaethica, un sistema integrato alla base del business
La startup si pone l’obiettivo di informare i consumatori sull’importanza di usare acqua pura
Aquaethica, un sistema integrato alla base del business
Ettore Foadi: “Senza un coordinamento automatico sarebbe stato impossibile mettere in piedi la società”
Orientamento al cliente: Polaris Holding sceglie SISECO
Orientamento al cliente: Polaris Holding sceglie SISECO
Gestione rete agenti;
Gestione appuntamenti (Agenda);
Gestione anagrafiche, opportunità e pratiche;
Alert e schedulazioni automatiche in relazione alle fasi di processo o in ordine ad eventuali azioni future anche lato marketing relazionale;
Report analitici per gerarchia;
Gestione centri prodotto e back office;