Storia di Siseco

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SISECO nasce nel 1987, con l’obiettivo di realizzare Soluzioni personalizzate nell’ambito CRM e IP Contact Center.

Dopo 30 anni di esperienza nei PROCESSI e nelle soluzioni GESTIONALI e 1000 progetti CRM e CX, per un totale di 45mila utenti, SISECO vanta importanti referenze in ambito Servizi, Telco, Finanza e Industria

2017
  • Rilasciata la disponibilità del Disaster Recovery
  • Viene potenziata l’infrastruttura Cloud
  • Viene rilasciata ICallForYou
  • B.com continua il suo sviluppo potenziando le funzionalità di SocialCare e Customer Care
  • B.com diventa anche Analytics
2016
2015
  • Siseco partecipa ad EXPO come partner Tecnologico
  • Le soluzioni in mobilità si evolvono – vedi
2014
  • Molte novità sono già in lavorazione…
    • COMPILO: la soluzione per le attività di Backoffice
    • l’estensione SOCIAL del CRM
    • la gestione GRAFOMETRICA dei contratti
    • ….
2013
  • La piattaforma Hi-Credito – si afferma sul mercato delle società di Mediazione del Credito, diventando una della principali soluzioni di riferimento
  • L’APP di BCOM è on line su Apple Store e Google Play
  • Viene lanciata con successo l’offerta CLOUD CONTACT CENTER
  • E’ attivo il nuovo programma SMART PARTNER > vedi qui
  • Disponibile la nuova soluzione CLOUD per il controllo di gestione – HI-Controllo
2012
  • Nuova Business Unit Siseco Consulting
  • Evoluzioni tecnologiche delle piattaforme verso il mondo Mobile
  • b.com e GAT.crm si integrano con i sistemi dei principali carrier telefonici per ottimizzare i processi di backoffice dei nostri clienti
  • Nuovo Sito Internet realizzato con WordPress ed integrato con le piattaforme di CRM b.com
2011
  • Nasce Hi-Credito – La prima ed unica piattaforma completa per la mediazione del credito.
  • b.com: vengono rilasciate 5 nuove versioni e oltre 4.000 nuove funzionalità !
  • Nuove versioni potenziate per il motore di Predictive Dialing
2010
  • Accordo con il Gruppo Sole 24 ORE per la realizzazione e distribuzione della soluzione “CRM24“: Piattaforma web based, interattiva e multicanale! – CRM 24 è la soluzione CRM di Esa Software per piccole, medie e grandi impreseche desiderano avere una piattaforma di Business Contact Management interamente web based, altamente interattivae in grado di lavorare contemporaneamente su più canali di comunicazione, in modalità “multimedia blending” .
  • Raggiunti i 30.000 utenti su CRM Siseco solo in Italia
  • Attivata l’offerta in SAAS e in CLOUD
2009
2008
  • Viene completato il processo di Certificazione ISO 9001 – certificato rilasciato da SGS Sistema di qualità Certificato ISO9001:2000 rilasciato da SGS - SINCERT
  • Nuovo logo di SISECO
  • Nasce la nuova piattaforma CRM – b.com
  • Disponibilità della nuova piattaforma di Trouble Ticketing per il Customer Care: Web.Desk
  • Nuovo Ufficio Stampa – Rassegna
  • Nuova sede al Centro Direzionale Sempione
2007
2006
  • GAT consolida la sua presenza in diversi ambiti: Servizi Outbound, Inbound e CRM
  • Il team aziendale cresce nei contenuti e nei numeri.
  • I progetti di soluzioni VOIP aumentano, nasce IPhoneBox
2005
  • I numeri di GAT continuano a crescere anche in un mercato difficile…
  • Si espande la linea di prodotti con l’introduzione del Mobile Computing (soluzioni per Sales Force Automation e Supply Chain Management)
2003
  • Il sistema gestionale CRM (Gestione Clienti, Call Center, Telemarketing, …) denominato GAT si afferma sul mercato con una crescita esponenziale, acquisendo continuamente Know-how dai clienti stessi
2002
  • I progetti di automazione industriale e avanzamento produzione si affermano sul mercato Enterprise
2004
  • La soluzione GAT continua a crescere come numero di Clienti e diventa una soluzione completa (tutti i moduli)
2000
  • Nasce la divisione consumer e diventa partner di Wellcome – La catena esperta dell’Informatica
  • Diventa fornitore de “Il Sole 24 ORE” per lo sviluppo software gestionale
1999
  • Ottiene la Certificazione Microsoft nello sviluppo di soluzioni custom e nella gestione dei database (SQL Server)
1996
  • La proposta di SISECO comprende GMA: l’ERP per la piccola e media impresa, poi divenuto NEWERA
  • Negli ultimi tre anni SISECO segue un percorso di investimenti e di crescita aziendale
1988
  • Diventa Partner di ESA per le Soluzioni Gestionali rivolte alla piccola e media impresa
  • Diventa Partner di INTERCOMP per le Soluzioni Hardware Industriali e Server

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