Del Taglia Piscine – gruppo WaterAir – la Sales Force Automation nuota alla grande !

Del Taglia Piscine – gruppo WaterAir – la Sales Force Automation nuota alla grande !
Esigenza: automatizzare la forza vendita e l’attività di relazione con le numerose richieste che giungono dal Web, la preventivazione e la gestione del post-vendita. Il sistema deve essere integrato con l’ERP aziendale (As400) e tutti i siti Internet aziendali.

Soluzioni adottate: grazie alla flessibilità di B.COM CRM è stata implementata perfettamente la Sales Force Automation integrata con AS400 e con i siti aziendali per l’automatica acquisizione dei Lead.

Customer Journey: tutto chiaro ?

Customer Journey. E’ il percorso decisionale ed operativo che il cliente compie nelle varie fasi di acquisto di un qualcosa.
Qualcosa che viene prima della Customer Experience

Quando giocare fa aumentare le vendite – 2 Dicembre

A tutti piace giocare, competere per semplice divertimento o partecipazione o anche per vincere. La competizione è di fatto parte del DNA dell’essere umano. Per questo si ricercano sempre nuove forme di collaborazione social e competizione al fine di stimolare alcuni istinti primari di un essere umano: competizione, status sociale, compensi e successo.
Scopriamo insieme come funziona con la soluzione “Contests – Simply Excellent Performances in Sales & Marketing”

L’importanza di essere Social aumenta, soprattutto nei servizi

Social Enterprise. L’importanza di essere Social aumenta, soprattutto nei servizi

Il “fenomeno” Social Network continua a crescere, aiutato dalla tecnologia Mobile e da servizi sempre più innovativi, di semplice utilizzo e di indubbia utilità.
E’ così che anche nel “business”, complice la “consumerizzazione”, i modelli di business evolvono e si innovano. Diventa sempre più urgente modificare il DNA dell’impresa ma soprattutto dei servizi offerti e del modo in cui questi vengono posti (leggi anche Customer Journey).

SOCIAL LEAD: empower your web request – 18 Novembre

SOCIAL LEAD: empower your web request – 18 Novembre
Un nuovo servizio in cloud per gestire meglio e potenziare tutte le richieste, iscrizioni, contatti che ti giungono dal Web e dall’universo dei Social Network.
Le richieste arriveranno già verificate ed arricchite grazie all’incrocio con 300 fonti Web: Social, Blog, Siti News e molto ancora….
Scopriamo insieme come funziona.