Il CRM italiano che scommette su innovazione ed esperienza

Il CRM italiano che scommette su innovazione ed esperienza.
Siseco, da tre decenni, scommette nell’innovazione e crede nell’Italia.
Due sfide enormi, nel campo informatico. Anche se usiamo nomi Anglosassoni, il cuore di quello che facciamo ha radici profonde.

SimplyBiz Summit – Forum Agenti | Milano, 25 novembre 2016

Durante il Forum Agenti a Milano, SISECO parteciperà alla TAVOLA ROTONDA prevista durante il Summit organizzato da SimplyBiz e con il patrocinio dell’OAM e dell’Enasarco, che si terrà a Milano il 25 novembre 2016.

Una giornata interamente dedicata agli operatori del credito: dalle ore 09:30 alle ore 17:00 si susseguiranno tavole rotonde e workshop su tematiche relative agli intermediari creditizi, intervallate da sessioni riservate a domande e risposte. All’interno del Forum Agenti sarà presente anche un’area relativa alle consulenze individuali gratuite. Nell’area, durante la giornata, sarà possibile ricevere un parere fiscale, legale, e soprattutto pareri da parte dell’OAM e dell’Enasarco.

I partecipanti all’evento avranno diritto a 15 ore di crediti formativi gratuiti (2 in aula e 13 online). La certificazione dei crediti formativi ricevuti avverrà solo se verranno seguite le restanti 13 ore online.

Il CRM per le Agenzie Viaggio: gestione lead, multicanalità, fonia, marketing

Il CRM per le Agenzie Viaggio: gestione lead, multicanalità, fonia, marketing
Benefici introdotti dalla soluzione
Ottimizzazione flussi di contatto: una delle caratteristiche di Bcom.crm di poter disporre del modulo CTI totalmente integrato al PBX ha permesso di ottimizzare i processi di chiamata entrante e uscente, oltre a classificare tutte le richieste, a mantenere un completo controllo sull’avanzamento della pratica, la storicizzazione delle attività e dei documenti intercorsi col cliente.

Occorre dare il giusto valore al portafoglio clienti

Occorre dare il giusto valore al portafoglio clienti
Quante volte ci siamo soffermati a leggere articoli che dissertano sul valore del cliente, che il costo di acquisizione di un cliente è 6/8 volte superiore al suo mantenimento, che attraverso una gestione customer oriented non solo si abbattono i costi ma si possono incrementare i ricavi (ben oltre il 30%) ?

Del Taglia Piscine – gruppo WaterAir – la Sales Force Automation nuota alla grande !

Del Taglia Piscine – gruppo WaterAir – la Sales Force Automation nuota alla grande !
Esigenza: automatizzare la forza vendita e l’attività di relazione con le numerose richieste che giungono dal Web, la preventivazione e la gestione del post-vendita. Il sistema deve essere integrato con l’ERP aziendale (As400) e tutti i siti Internet aziendali.

Soluzioni adottate: grazie alla flessibilità di B.COM CRM è stata implementata perfettamente la Sales Force Automation integrata con AS400 e con i siti aziendali per l’automatica acquisizione dei Lead.

Customer Journey: tutto chiaro ?

Customer Journey. E’ il percorso decisionale ed operativo che il cliente compie nelle varie fasi di acquisto di un qualcosa.
Qualcosa che viene prima della Customer Experience

Leadership Forum 2015 – Milano 3 dicembre

Leadership Forum 2015 – Milano 3 dicembre
L’unico Evento che celebra le Eccellenze nella Consulenza Creditizia, giunto quest’anno alla 5° edizione che si terrà il giorno 3 dicembre a Milano con la serata delle premiazioni.
SISECO partecipa con un evento formativo sulla gestione delle reti di vendita. Autore, Conduttore e Formatore: Roberto Rasia dal Polo.

Quando giocare fa aumentare le vendite – 2 Dicembre

A tutti piace giocare, competere per semplice divertimento o partecipazione o anche per vincere. La competizione è di fatto parte del DNA dell’essere umano. Per questo si ricercano sempre nuove forme di collaborazione social e competizione al fine di stimolare alcuni istinti primari di un essere umano: competizione, status sociale, compensi e successo.
Scopriamo insieme come funziona con la soluzione “Contests – Simply Excellent Performances in Sales & Marketing”

L’importanza di essere Social aumenta, soprattutto nei servizi

Social Enterprise. L’importanza di essere Social aumenta, soprattutto nei servizi

Il “fenomeno” Social Network continua a crescere, aiutato dalla tecnologia Mobile e da servizi sempre più innovativi, di semplice utilizzo e di indubbia utilità.
E’ così che anche nel “business”, complice la “consumerizzazione”, i modelli di business evolvono e si innovano. Diventa sempre più urgente modificare il DNA dell’impresa ma soprattutto dei servizi offerti e del modo in cui questi vengono posti (leggi anche Customer Journey).