Wellcome – Datamatic Spa – IP Contact Center per la gestione del Numero Verde

Wellcome – Esigenza: automatizzare il servizio di risposta al Numero Verde nazionale, integrato al database dei punti vendita, geolocalizzando la risposta in funzione della location del chiamante.
Soluzione adottata : IP Contact Center per la gestione del Numero Verde. La catena esperta dell’informatica può così segnalare in modalità selfservice il negozio più vicino al potenziale cliente.

b.com for Dummies – Formazione 2016

b.com for Dummies – Corso Completo
Siseco nel corso del 2016 propone a tutti i clienti un corso gratuito, suddiviso in 10 moduli facilmente fruibili via Web (e con successive registrazioni) della piattaforma di riferimento b.com CRM. I docenti saranno gli esperti di supporto applicativo.
Ogni modulo ha la durata di 3 ore e verrà utilizzata la logica “come fare per”, mediante l’utilizzo pratico della piattaforma.
E’ già possibile iscriversi a tutti gli appuntamenti.

b.com CRM 7.8.2 – Vieni a scoprire tutte le novità ◄►

b.com CRM 7.8.2 – Vieni a scoprire tutte le novità – Nell’ottica del continuo sviluppo delle proprie soluzioni CRM è lieta di comunicare il primo aggiornamento 2015 di B.COM CRM . La nuova release B.COM è stata aggiornata alla 7.8.2 ed andrà a migliorare le funzioni esistenti aggiungendo applicazioni e strumenti per gli sviluppatori.

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