Analisi & Reporting Marketing

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Tutta le attività di marketing e di vendita si analizzano e si valorizzano grazie ad un buon sistema di analisi e reporting.
Il sistema CRM di Siseco mette a disposizione tutte le informazioni relative ad una anagrafica cliente o prospect in un’apposita finestra di “Sintesi CRM”, leggibile attraverso l’interfaccia client di Excel.

Il sistema prevede diverse stampe e report standard, che vanno dalla stampa dei clienti, alla fattura, alla scheda di assegnazione del Lead/Opportunità all’agente per un appuntamento, trattativa o business case specifico che riepilogano le attività svolte, aggiungere o togliere campi o modificare la vista del lay out.

E’ uno strumento sempre disponibile, rapido, dinamico e completamente personalizzabile per ottenere visualizzazioni parziali ad hoc sui dati relativi all’anagrafica (es. storico vendite, situazione in campagna, preventivi, email, sms, dati presenti nel gestionale, ticket aperti, ecc.), in base alle proprie esigenze.

E’ possibile collegare sia informazioni interne al CRM (es. email, opportunità, offerte, appuntamenti, ticket aperti in assistenza, telefonate, ecc…) che esterne al CRM (es. informazioni presenti sull’ERP aziendali, quali scadenze di pagamento, elenco fatture, elenco DDT, movimenti contabili, ecc…).

La rielaborazione di Query, Reporting, Datawarehousing, Drill Down con analisi multidimensionali e proiezioni statistiche non ha limiti!