Teleselling

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siseco-call-center-telesellingChi sceglie di affidare la propria vendita ad un canale telefonico deve necessariamente adottare un software CRM web potente, dinamico ed affidabile, integrato con la tecnologia CTI VoIP,  per garantire efficacia, qualità e velocità nel contatto.

La piattaforma CRM di Siseco è un sistema web 2.0 unico e completo che integra le più moderne tecnologie per rispondere alle esigenze di ogni tipo di Contact Center, dalle linee telefoniche al database CRM, alla gestione degli ordine, fino al calcolo provvigionale.

In particolare in ambito Teleselling la piattaforma b.com garantisce:

  • L’integrazione ottimale con la piattaforma telefonica VoIP
  • La maggior produttività in outbound fino al 50% in più, grazie al sistema Predictive Dialing Adattivo che contatta automaticamente i numeri telefonici e trasferisce all’operatore solo i contatti utili
  • Riduzione dei costi ed ottimizzazione delle risorse impiegate
  • Monitoraggio in real time delle performance degli operatori per misurare le vendite e analizzare i  margini di miglioramento per ciascuno di lofo
  • Maggior efficienza ed efficacia di proposizione grazie a campagne marketing  profilate e personalizzate, sia B2C che B2B
  • Gestione centralizzata e condivisa di tutte le informazioni utili al contatto e alla vendita
  • Gestione completa dei documenti di back office : offerte, ordini, commesse, contratti, DDT, fatture, segnalazioni agli agenti

 

Siseco con oltre 20 anni di esperienza conta oggi più di 500 aziende clienti con 40.000 utenti che utilizzano le soluzioni CRM per telemarketing, teleselling o help desk.

 

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