Interviste & Sondaggi

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siseco-call-center-sondaggiL’attività telefonica di interviste e sondaggi ha quanto più successo quanto più sono  rapidi i contatti che devono essere veloci ed avere una proposizione semplice e chiara.

La soluzione CRM di Siseco propone le anagrafiche da contattare in modo automatico secondo filtri personalizzati pre configurati per contattare il target ideale per i diversi tipi di intervista.

Questo sistema inoltre consente la creazione di molteplici script dinamici ad hoc  con delle risposte predisposte al fine di accelerare ancor di più la telefonata e rendere più gradevole l’intervista.

Tutte le preziose informazioni raccolte durante l’intervista convergono all’interno del sistema e  possono essere esportate in qualsiasi momento complete dei dati anagrifici e delle caratteristiche dei contattati.

Fondamentale per questo tipo di attività è l’analisi delle statistiche sulle risposte : i riepiloghi sono immediati e possono essere sintetici o dettagliati.

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