La nuova funzionalita' TANDEM dell' IphoneBox

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All’ interno di logo_iphonebox, la piattaforma CTI Voice Over IP di Logo 1.0.ico e’ stata rilasciata di recente una nuova funzionalita’ molto comoda ed interessante, oltre che dal nome curioso:

Tandem!

Questa funzionalita’ e’ stata inserita per tutti gli utenti che vogliono utilizzare due terminali telefonici riferiti allo stesso utente.
E’ quindi utile per esempio a chi ha due terminali sopra la scrivania, di cui uno fisso e l’altro senza fili.

Si puo’ parlare anche se il PC e’ spento !

 

La funzionalita’ Tandem e’ molto utile quando un utente utilizza il Client VOIP ma non vuole o non puo’ tenere, sempre, il pc acceso: con questa funzione l’utente puo’ usare indistintamente il pc come client (quando e’ acceso) oppure il telefono SIP (quando il pc e’ spento) ed essere quindi sempre raggiungibile.


La funzionalita’ Tandem e’ particolarmente utile anche quando viene utilizzata in abbinamento al Parcheggio Chiamata con la quale e’ possibile ad esempio passare una chiamata da un terminale all’altro… nel caso in cui ci si debba allontanare dalla scrivania e si voglia passare la chiamata sulla cuffia
Siseco concuore1 DECT oppure in un altro ufficio in cui c’e’ sempre il nostro interno.


Riepilogando :
la funzione Tandem e’ utile..


  • quando si riceve una chiamata, e’ possibile rispondere indistintamente da un apparecchio o dall’altro
  • se l’utente e’ in Pausa, Deviazione o casella vocale, lo stato utente e’ applicato ad entrambi gli apparecchi
  • quando si e’ gia’ in comunicazione su uno dei due apparecchi, all’arrivo della seconda telefonata il chiamante puo’ ascoltare
  • il tono di occupato (se almeno uno dei due terminali e’ impostato per rifiutare la chiamata quando occupato), oppure
  • il tono di libero (se entrambi i terminali sono configurati per ricevere le chiamate anche se occupati). In questo caso e’ quindi possibile rispondere alla seconda telefonata dal secondo apparecchio.
  • i terminali dell’utente in tandem, se inserito di un gruppo di risposta, erediteranno la modalita’ di squillo del gruppo stesso. Es. se inseriamo un utente tandem in un gruppo con squillo ciclico, i suoi terminali squilleranno ciclicamente e non simultaneamente.

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