Del Taglia Piscine (WaterAir): 18mila contatti all’anno con il CRM

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DEL TAGLIA PISCINE SPA (oggi WATER AIR SRL)

Con il caldo africano di questi giorni cresce la voglia di un tuffo in piscina, magari nel giardino di casa.

Un sogno che sempre più italiani rincorrono, come dimostra il sito internet di Del Taglia Piscine (http://www.waterair.it/) che riceve ogni giorno 3-4mila visite, che triplicano o addirittura quadruplicano quando la colonnina di mercurio sale sopra i 30 gradi, raggiungendo quota 10-12mila.

Diciottomila persone ogni anno, una media di 50 al giorno, non si limitano a curiosare ma compilano il modulo on-line per chiedere un preventivo e contattare l’azienda.

Esigenza

Automatizzare la gestione LEAD e la forza vendita e l’attività di relazione con le numerose richieste che giungono dal Web, la preventivazione e la gestione del post-vendita. Il sistema deve essere integrato con l’ERP aziendale (As400) e tutti i siti Internet aziendali.

 

Soluzioni adottate

Grazie alla flessibilità di B.COM CRM è stata implementata perfettamente la Sales Force Automation integrata con AS400 e con i siti aziendali per l’automatica acquisizione dei Lead.